各商品のページよりショッピングカートをご利用いただき、案内にしたがって必要事項をご記入していただき、ご注文を送信してください。

ご注文の送信をしていただきますと、自動返信にてメールが送信されますのでご確認ください。

※自動返信、店舗からの確認メールが届かない場合は、お客様のご記入になりましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合はお手数ですが、弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済

利用可能なクレジットカード　　：ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＤＩＮＥＲＳ

ご注文受付後７営業日以内に発送いたします。
リングのサイズ直しなど、お直し・生産が必要な商品に関しては、納期をメールにてお知らせ致します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

商品到着後8日以内は返品が可能です。但し、以下のお品は、対象外となります。

サイズ直しをされたお品（リング）

オーダー商品（リングのオーダーサイズも含む）

明らかに使用が認められる状態

明らかに使用された状態であり、欠損している場合

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

保証期間は、お買い上げ日より１年間となります。
無償での修理・補修に内容につきましては、チェーン修理、石の留め直しになります。詳細は保証書をご確認下さい。
その他、修理・補修について、状況、商品等により、無償・有償にてご対応できます。
下記の修理内容と費用をご参照下さい。費用は症状によって前後する場合があり、製品状態によっては修理をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
商品の状態を拝見してから、納期、お修理費用等をご案内させて頂いております。まずはお気軽にお問い合わせください。
強い力を加える、熱にあてる、落下の衝撃など通常使用の範囲を超えた使用による破損の場合など、無償補修やご対応ができない場合もございますことをご理解ください。

製品状態によりますお問合せ下さい
状態により修理をお受けできない場合がございますご了承くださいませ

お客様の方で破損させてしまった場合は、無償修理対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。

商品の状態や、一部商品によっては修理を承ること

メンテナンス・修理をご希望の場合はCONTACTページよりご連絡ください。 その他一般的なケアに関するご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

鑑定書（ダイヤモンドグレーディングレポート）
カッティングされたダイヤモンドを4C（カラット・カラー・カラーグレード・ クラリティグレード・カット）別に検査して、グレードした結果を記載した文書です。金額は￥5,000～になります。カラットにより金額が異なります。

宝石を科学的に分析、検査して、どんな鉱物か、天然宝石か合成石、模造石なのかを記載した文書です。また天然宝石なら人為的処理が施されているか等が記載された文書です。金額は￥2,000～になります。